Реклама Meta и лидогенерация · Handyman-сервис · Майами, Флорида

392 заявки и $21 750 выручки за 4 месяца: как мы помогли handyman-сервису в Майами перестать зависеть от Thumbtack и Yelp

#Meta Ad #smm

О проекте

Handyman-сервис из Майами получал большую часть клиентов через Thumbtack и Yelp. Это работало, но бизнес ничего не контролировал: за каждую заявку нужно платить, часто ее получают сразу несколько конкурентов, а поток заказов зависит от чужой площадки. Владелец хотел свой стабильный источник клиентов. Нашей задачей было выстроить его в Facebook и Instagram.

Что мы сделали:

  • Анализ аудитории: Сфокусировались на тех, кто реально заказывает handyman: владельцы домов 35+, семейные пары и пенсионеры в Майами и в радиусе 50 миль.
  • Рекламные креативы: Сделали видео и статичные объявления на языке клиента. Посыл «накопился список дел по дому?», понятный перечень услуг (гипсокартон, покраска, полы, плитка, сантехника, электрика, монтаж ТВ, сборка мебели) и одно простое действие: написать в сообщения.
  • Две воронки заявок: Часть рекламы вела сразу в Директ и Messenger, для тех, кому проще задать вопрос. Другая часть работала через лид-форму с квалифицирующими вопросами, чтобы владелец не тратил время на случайные и нецелевые заявки.
  • Постоянная оптимизация: Каждый месяц отключали слабые объявления, тестировали новые аудитории и креативы и переносили бюджет туда, где были реальные записи.

Результат:
За 4 месяца бизнес получил стабильный поток клиентов из собственных соцсетей, без комиссий лид-площадкам.

  • 392 заявки по средней цене $9,80
  • 87 записей, то есть 22% заявок стали платящими клиентами
  • $21 750 выручки от клиентов из рекламы
  • $4,7 выручки на каждый $1 рекламного бюджета
  • Более 500 тыс. показов рекламы в Майами и окрестностях

Инструменты:
Meta Ads Manager, Лид-формы Facebook,  Instagram, Facebook,  Messenger и Instagram Direct

Клиент:

The Edge Works, handyman-сервис (Майами, Флорида)



Отрасль:

Услуги для дома / ремонт и handyman



Услуги:

Настройка и ведение рекламы Meta, рекламные креативы, воронки заявок, SMM



Сроки:

4 месяца



Результаты рекламы в Meta Ads Manager

Так выглядел рекламный кабинет после 4 месяцев работы. Мы вели две кампании на заявки через лид-формы Facebook и одну кампанию на трафик, чтобы прогревать аудиторию и приводить людей в профиль.

Кампании на заявки принесли 392 обращения по цене $8,81 и $10,40 за лид. Кампания на трафик охватила больше 100 тысяч человек в Майами и окрестностях, а клик стоил всего $0,40.

Для handyman-бизнеса это очень хорошая цена. На лид-площадках одна заявка часто стоит дороже, и ее получают сразу несколько конкурентов.